No ano de 2004 o Cavaller Palace hotel, passa por uma reestruturação e denomina-se a partir de então Royal Criciúma hotel.

A repaginação traz além do novo nome e uma nova administração voltada para o bem estar do cliente, a total reforma dos apartamentos, corredores, salões de convenção, recepção garagem e fachada concluindo sua nova fase em 2006.

Hoje o Royal Criciúma Hotel alia conforto para estadia a passeio e a negócios com excelentes intalações e estrutura a altura dos melhores hotéis do país.